急客迅(jikexun.com,以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》并提示:在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。
本政策将帮助您了解:我们如何收集和使用您的个人信息;我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;我们如何保护您的个人信息;您如何行使您的个人信息权利。
一、我们如何收集信息
1.1 您主动提供的信息
在您注册急客迅账户或使用我们的服务时,我们会收集您主动提供的个人信息,包括:
- 账户信息:手机号码、密码(加密存储)、账户昵称
- 实名认证信息(可选):真实姓名、企业名称、统一社会信用代码(仅在需要开具发票时收集)
- 联系信息:电子邮箱(用于接收订单通知和系统消息)
- 支付信息:支付订单号、支付时间、支付金额(我们不存储您的银行卡号、CVV 等敏感支付信息,均由微信支付/支付宝官方处理)
1.2 我们在您使用服务过程中收集的信息
- 设备与日志信息:IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、设备识别码、访问时间、访问页面、停留时长
- 使用记录:您创建的关键词任务、生成的 AI 文章、提交的 URL 等业务数据
- Cookie 信息:用于维持登录状态、记录偏好设置
二、我们如何使用信息
我们严格遵循"最小必要"原则使用您的个人信息,主要用于:
- 提供服务:创建和管理您的账户、处理订单、提供 AI 内容生成和 SEO 推送服务
- 安全保障:身份验证、防范欺诈、安全监控、风险识别
- 客户支持:响应您的咨询、投诉、争议处理
- 服务优化:分析使用情况、改进产品功能、开发新服务
- 法定合规:履行法律法规规定的义务(如税务申报、反洗钱)
三、信息的共享与披露
我们承诺不会出售您的任何个人信息。仅在以下情况下共享:
- 获得您的明确同意:如您主动选择将任务数据同步到第三方平台
- 必要的服务提供商:如 DeepSeek(AI 内容生成)、百度站长平台(URL 推送)、微信支付/支付宝(支付处理)。这些提供商均与我们签署严格的数据处理协议
- 法律法规要求:根据法律法规、诉讼争议、政府强制要求
四、Cookie 与同类技术
我们使用 Cookie 和同类技术来:维持您的登录状态、记录您的偏好设置、分析服务使用情况。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。但请注意,如您选择拒绝某些 Cookie,可能无法使用依赖于该 Cookie 的服务功能。
五、信息的存储与保护
存储地点:您的个人信息存储在位于中国境内的服务器。
存储期限:仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。账户注销后,除法律法规要求保留的记录外,我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人信息。
安全措施:我们采用业界标准的加密传输(HTTPS/TLS 1.3)、数据库加密存储、访问权限分级、操作日志审计等安全措施。但请理解,没有任何系统是 100% 安全的。
六、您的权利
您对自己的个人信息依法享有以下权利:
- 查阅权:您可以在会员中心查看您的账户信息、订单记录、任务历史
- 更正权:您可以修改账户昵称、邮箱等个人信息
- 删除权:您可以请求删除您的个人信息(除法律规定的必须保留记录外)
- 注销权:您可以申请注销账户。注销后,我们将停止为您提供服务
- 撤回同意:您可以撤回对个人信息处理的同意
行使上述权利,请联系我们的客服:admin@jikexun.com,我们将在 15 个工作日内响应。
七、未成年人保护
我们的服务面向 18 周岁以上的企业用户。如您是未成年人,请勿使用我们的服务。如您是未成年人用户的监护人,发现您的被监护人使用我们的服务,请及时联系我们。
八、政策更新
我们可能根据业务变化、法律法规要求对本政策进行修订。重大变更时,我们会通过站内信、短信或弹窗方式通知您。如您不同意变更后的内容,可以选择停止使用我们的服务;继续使用则视为接受变更。
九、联系我们
如您对本政策或您的个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:admin@jikexun.com
- 电话:192-4132-9360(工作日 9:00-18:00)
- 通讯地址:北京市朝阳区某某大厦某某室
我们将在 15 个工作日内回复您的请求。